Hvis du har noget på din skærm du ikke forstår så som en fejlmeddelse eller andet så kan du gøre følgende for og hjælpe mig og dermed dig selv til og finde en løsning :
Aller først skal du vælge hvor meget du vil vise mig…
Du kan vælge og lave et skærm dump som billede 1 eller 2.
Et skærm dump som billede 1 laves med knappen Print Screen (Prt Scr).
Et skærm dump som billede 2 laves med knapperne Alt + Print Screen (hold Alt nede og tryk på Print Screen).
- Åben programmet Paint der findes i Windows under Start -> Alle programmer -> Tilbehør -> Paint.
- Indsæt skærm dumpet i Paint med Ctrl + V (eller vælg rediger og sæt ind).
- Når filen skal gemmes i Paint så husk og vælge filtype, hvor du gør det kan du se i billede 3, vælg formatet JPEG.
- HUSK hvad du kalder filen og hvor den er gemt !
- Send nu en mail til mig med JPEG skærm dumpet (JPEG filen) vedhæftet.